Academy4socialskills

Admin 21. Mai 2010

Seminarziel

Der Umgang mit dem Gespräch als Führungsmittel will gelernt und geübt sein. Jemand, der als guter “Gesprächsführer” gilt, wird respektiert, häufig bewundert. Er schafft es, schwierige Situationen im Gespräch zu entschärfen, im Gespräch Konflikte zu lösen, Mitarbeiter und Kollegen mitzureißen. Das Mitarbeitergespräch in allen seinen Erscheinungsformen prägt den Führungsalltag.

Gesprächsführung ist eine Kunst – eine, die man erlernen und verbessern kann. Das vielerorts und auch öffentlich praktizierte Dummdeutsch und die Gesprächskultur in der Politik, in Schulen und Universitäten, in Wirtschaftsunternehmen und Behörden sollten als Aufforderung verstanden werden, es besser zu machen. Geführt wird mit dem Wort.
Teilnehmerkreis

Unternehmer und Geschäftsführer sowie Führungskräfte und Personalleiter.
Tagesablauf

8:30 Uhr Empfang und Ausgabe der Seminarunterlagen
9:00 Uhr Begrüßung durch den Seminarleiter und Abstimmung des Seminarinhaltes mit den Erwartungen und Zielen der Teilnehmer
10:30 – 10:45 Uhr Tee- und Kaffeepause
13:00 – 14:00 Uhr Gemeinsames Mittagessen
15:15 – 15:30 Uhr Tee- und Kaffeepause
ca. 17:00 Uhr Ende des Praxis-Seminars
Programmübersicht

Führungsinstrumente bewusst einsetzen

• Motivation, Anerkennung und Kritik im Mitarbeitergespräch, gekonnt Rückmeldung formulieren
• Autoritätsverlust durch mangelnde Gesprächskompetenz
• Information und Kommunikation als Fach- und als Führungsaufgabe
• Theoretische und praktische Grundlagen der Gesprächsführung
• Botschaften im Gespräch: Verbale und nonverbale Kommunikation

Gesprächsaufbau und Gesprächstechniken für …

• Einstellungsgespräche
  • zielführende Interview-Fragen
  • unzulässige Fragen / wahrheitswidrige Antworten
  • Gleichbehandlung
• Laufende Gespräche
  • Zielvereinbarung, Zeilerreichung, Rückmeldung
  • Anerkennung, Motivation und Kritik
  • Informationsgespräche
• Konfliktgespräche
  • Autorität sichern
  • Ergebnisorientierte Kritikgespräche
  • Wann bringt Sie welche Taktik weiter?
  • Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren
• Kündigungsgespräche
  • Gesprächsvorbereitung: inhaltlich, formal, Rahmen
  • Klarheit der Trennungsbotschaft
  • Emotionen professionell begegnen
  • Angebote an Unterstützungsmaßnahmen

Führungsverhalten verbessern

• Unzweckmäßige und schädliche Verhaltensweisen im Gespräch
• Ängste überwinden und Sicherheit im Auftreten gewinnen
• Selbstdarstellung und Verhalten im Gespräch verbessern

Typische Fehler im Gespräch

• Kommunikationsbedingte Führungsfehler und Führungskonflikte
• Zuhörtechniken Fragetechniken und Gesprächssteuerung

 
Seminargebühr

Die unten angegebene Seminargebühr (pro Person) beträgt 420 Euro und beinhaltet ein Business Lunch, Pausengetränke und ausführliche Seminarunterlagen.

Nächste Termine LINZ: Freitag, den 28.5.2010

von 9 Uhr bis 17 Uhr

Tags: Academy4Socialskills, Anerkennungsgespräch, AUtoritätsverlust, Einstellungsgespräche, Führungsaufgabe, Führungsinstrumente, Gesprächsführung, Gesprächstaktiken, Information, Informationsgespräch, Kommunikation, Konflikte, Kritikgespräch, laufende Gespräche, Mitarbeitergespräch, Motivationsgespräch, Rückmeldegespräch, Rückmeldung, Ursula della Schiava-Winkler, Zielerreichungsgespräch, Zielvereinbarungsgespräch

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Admin 7. Mai 2009

Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:

Profil_dieersten100tageeinerfuehrungskraft

• Führungswechsel gehören zum Alltag in Unternehmen. Die Anforderungen sind weit reichend und komplex. Hoch gesteckt sind die Erwartungen der Mitarbeiterinnen und Führungskräfte an den neuen Stelleninhaber.
• Besonders in den ersten 100 Tagen muss mit Fallstricken und Hürden gerechnet werden.
• Schnell muss die junge Führungskraft in der Lage sein, das eigene Führungsinstrumentarium sichtbar zu machen. Die Aufgabe des Managements besteht darin, Menschen in die Lage zu versetzen, gemeinsam Leistungen zu erbringen. Es muss ihre Stärken nutzen und ihren Schwächen die Bedeutung nehmen.
• Mitarbeiter und Unternehmen benötigen klare einfache und verbindende Ziele, die laufend öffentlich wiederholt werden müssen. Die Aufgabenstellung muss derart deutlich und erstrebenswert sein, dass sie allen Beteiligten eine klare Vision und Vorgabe vermittelt.

NUTZEN:

• Sie reflektieren Managementmethoden, üben sich im Rollenwechsel und im Gleichklang mit den sich wandelnden Erfordernissen und Möglichkeiten einer Führungsaufgabe weiterzuentwickeln.
• Sie spielen unterschiedliche Situationen im Leben einer Führungskraft durch, um Sicherheit zu bekommen und Variantenreichtum im Handeln erleben zu können und werden Führungsexperte
• Anhand von konkreten praktischen Führungsbeispielen erhalten Sie die wesentlichen Praxisinstrumente für Ihre Führungstätigkeit
• Sie wechseln und vermehren ihre Führungskernkompetenzen

INHALTE:
Welche Personen spielen im neuen Unternehmen welche Rollen? Wie bekommt man einen optimalen Zugang zur Historie des Unternehmens? Welche Erwartungen werden offen und welche Erwartungen werden verdeckt gestellt? Diese Fragen gilt es mit viel Gespür und strategischem Geschick zu meistern. Das Seminar nimmt sich Zeit und hilft, das neue Terrain zu sondieren und die neue Rolle als Führungskraft klar, erkennbar und vor allem aktiv anzugehen.

• Der Rollenwechsel und Aufgabenwechsel vom Staff zum Management
• Führung und eigene Persönlichkeit im Einklang
• Meine Erfahrungen als Mitarbeiter, mit Kollegen und mit Vorgesetzte
• Kernkompetenzen des Managers
• Wie kann man Leistung definieren?
• Wie soll man Leistung messen?
• Wie können Leistungen herbeigeführt werden?
• Wie definiert sich Leistung?
• Die typischen Anfangsfehler, Unsicherheit und Irritation, Strenge und Autorität, Gleichere unter Gleichen, Fehlende Wertschätzung

Führungkompetenz:

• Das eigene Führungspotential
• Schlüsselaufgaben des Management
• Grundlagen der Unternehmensführung
• Führungsziele und Führungsstrategien
• Managementtechniken
• Führen mit Zielen
• Unterschiedliche Führungsstile und mein bevorzugter Führungsstil

Leadership:

• Herausforderungen für den Einzelnen
• Prinzipien und Regeln wirksamer Führung
• Effektives Zeitmanagement
• Zielorientiertes Arbeiten und Arbeitsergebnisse
• Optimierung Ihrer Managementtechniken und Arbeitstechniken
• Mitarbeiterförderung und Forderung
• Autorität, Macht, Kooperation und Werte, die ich als Führungskraft zum Leben erwecken möchte
• Wie gelingt es mir, Mitarbeiter in Arbeits- und Entscheidungsprozesse einzubeziehen, zu kooperieren und zu delegieren?

WIEN: MO, 27.06.11, DI, 28.06.11

WIEN: MO, 17.10.11, DI, 18.10.11

Interne Termine auf Anfrage.

ZUR ANMELDUNG

KOSTEN:
Die Kosten pro Seminar betragen Euro 600,- exkl. Mwst. und exkl. Spesen pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagsatz.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

Tags: Arbeitstechniken, Aufgabenwechsel, Autorität, Führungsaufgabe, Führungsinstrument, Führungskernkompetenzen, Führungskompetenz, Führungskraft, Führungspersönlichkeit, Führungspotential, Führungsregeln, Führungsstiele, Führungsstil, Führungsstrategien, Führungstätigkeit, Führungswechsel, Kernkompetenz, Leadership, leadershipskills, Leistung, Managementaufgaben, Managementmethoden, Managementtechniken, Mitarbeiterförderung, Rollenwechsel, Unsicherheit, Unternehmensführung, Wertschätzung, Zeitmanagement

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