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Ursula della Schiava-Winkler 8. May 2009

Die Seminarbeschreibung als PDF-Dokument zum Download:
Virtuell führen

FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:

• In vielen Organisationen ist virtuelle Mitarbeiterführung ein relativ junges Phänomen. Die Tendenz, dass immer mehr Menschen an verschiedenen Standorten, dennoch gemeinsam in einem Team und an einer Aufgaben arbeiten, fordert Führungskräfte personale, prozessuale und strukturelle Schlüssel-faktoren für den Erfolg virtueller Führung kennen zu lernen. Ihr Führungsstil muss daher der so entstehenden virtuellen Umgebung angepasst sein.
• Für das Gelingen von Kommunikation und Kooperation zwischen den meist weit entfernten Mitarbeiter benützen wir fast ausschließlich Medien, die Führungskraft braucht daher Kommunikations- und Medienkompetenz, dass heißt, die Fähigkeit, mit den modernen technischen Kommunikationsmitteln richtig umzugehen und sich deren unterschiedlicher Wirkung bewusst zu werden.
• Dabei weist diese neue mediengestützte Form der Führungsarbeit, die so genannte virtuelle Führungsarbeit, jedoch eklatante Unterschiede zu der konventionellen Führungsrealität auf.

NUTZEN:
Die Menschen in virtuellen Teams nun für die Risiken und Chancen, die diese neue Form der Zusammenarbeit mit sich bringt, zu sensibilisieren und in den erforderlichen technischen und sozialen Kompetenzen zu stärken und das Verhaltensrepertoir in ungewissen Managementsituationen zu verbreitern, ist das Anliegen dieses Seminars.

ZIELGRUPPE:
Führungskräfte, die virtuelle MitarbeiterInnen in ihrer Verantwortung führen.

WAS IST VIRTUELLE FÜHRUNG?
Die erfolgreiche Leitung von virtuellen Mitarbeiterinnen braucht mehr als nur eine formelle Führungskraft. Virtuelle Teams brauchen viel mehr Führung, als konventionelle Teams.

Virtuelle Führung

• Was unterscheidet Führen aus der Ferne von traditioneller Führung?
• Herausforderung der Identität, Isolation und Entfernung
• Kompetenzen von Mitarbeitern und Führung entwickeln, Organisations-anforderungen erkennen
• Chancen der virtuellen Führung erkennen und nutzen, Risiken vermeiden
• Stärken und Schwächen dezentraler Führung, Förderung von Selbststeuerung, Vertrauen und Selbstverantwortung, Installation von Rückkoppelsprozessen
• Wichtige Führungsaufgaben und erfolgreiche virtuelle Führungsinstrumente, virtuelle Führungstechniken und virtuelles Führungsverhalten im Brennpunkt

Virtuelle Kommunikation

• Medien, Sprache und Distanz als kritischer Engpassfaktor
• Vor- und Nachteile verschiedener Medien: der unbewusste rasche Griff zum Telefonhörer, die Emailflut bewältigen, Telefon- und Videokonferenzen mit allen Sinnen erleben
• Fördern Sie gezielt die virtuelle Kommunikation und optimieren Sie ihren Multimediaeinsatz, legen Sie verbindliche Regeln fest
• Social Media und andere 2.0 Tools gekonnt als Verstärkung einsetzen

Virtuelle Teamentwicklung

• Kernkompetenzenscreening, Gruppensynergien gemeinsame Aufgabenfestlegung und Teamziele, Problemlösungsmuster
• Selbstverantwortung stärken, vertrauensvolles Arbeitsklima kreiieren
• Barrieren von virtuellen Teams auflösen, eine gemeinsame Teamkultur schaffen
• Soziale Rituale in der virtuellen Realität zur Vermittlung von Teamgefühl
• Interkulturelle Unterschiede nutzen
• Tipps für die optimale Zusammensetzung virtueller Teams

Retention und Empowerment:

• Praxisbeispiele Fallstricke und Erfolgsrezepte der Führung aus der Ferne
• Mitarbeiter- und Teammotivation sichern und stärken
• Konflikte online und elegant lösen

TERMINE WIEN:

MO, 30.01. / DI, 31.01.12

MO, 16.04. / DI, 17.04.12

Interne Termine auf Anfrage.

TERMINE DEUTSCHLAND:

MÜNCHEN: Do, 13.10. / Fr, 14.10.2011

BERLIN: Do, 12.01. / Fr, 13.01.2012

STUTTGART: Do, 05.04. / Fr, 06.04.2012

KÖLN: Do, 28.06. / Fr, 29.06.2012

ZUR ANMELDUNG

KOSTEN:
Die Kosten pro Seminar betragen Euro 700,- exkl. Mwst. und exkl. Spesen pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagsatz.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
Email: udsw@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

Tags: Empowerment, Entfernung, führen, Führen aus der Ferne, Führungsarbeit, Führungsinstrumente, Führungskommunikation, Führungskraft, Führungsstil, Gruppensynergien, Kernkompetenzenscreening, Kommunikation, Kommunikationskompetenz, Kommunikationsmittel, Kooperation, Medien, Medienkompetenz, Mitarbeiterführung, Selbstregulierung, Team, Teamcontrolling, Teamgefühl, Teamleistung, Teamziele, virtuell, virtuelle Führung

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Ursula della Schiava-Winkler 7. May 2009

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Interkultuerelles Führen

FOCUS UND ZIEL:
Der Vorgang der Vermischung von internationalen MitarbeiterInnen, das Ineinandergreifen von Kulturen über nationale oder sprachliche Grenzen hinaus, gewinnt in Zeiten der Globalisierung besondere Bedeutung. Gerade jetzt stellt sich nämlich immer mehr die Frage nach dem ganz praktischen Umgang mit dieser Entwicklung, die Frage nach einer transkulturellen Führungskompetenz, die reibungslos funktioniert.
Könner in der interkulturellen Führung arbeiten wie selbstverständlich mit ihren nationalen Eigenheiten, weil sie sich ihrer ganz genau bewusst sind, und verstecken sie nicht. Aber sie gehen auch auf ihr Gegenüber zu, weil sie keine Scheu haben, mit Konventionen zu brechen, weil sie intuitiv die Vielschichtigkeit vieler Dinge und Geschehnisse erfassen, einen ‘Tunnelblick’ vermeiden, die Fähigkeit besitzen, sich intensiv in Dinge einzufühlen, und durch ihr Verständnis positive Reaktionen hervorrufen.

NUTZEN:
Die TeilnehmerInnen erhöhen die kulturelle Flexibilität und gegenseitiges Einfühlungsvermögen, um schließlich die gemeinsame soziale und unternehmerische Entwicklung weiter fördern und festigen zu können. Flexibilität, Intuition und Einfühlungsvermögen sind gefragt.

ZIELGRUPPE:
Führungskräfte, die die interkulturelle Kompetenz im Unternehmen stärken möchten.

INHALTE:
Interkulturelle Kompetenz ist die Schlüsselqualifikation des globalen Leadership. In Zeiten, in denen Unternehmen internationalisieren und global agieren, wird der professionelle Umgang mit Interkulturalität ein wesentlicher Erfolgsfaktor. In jeder Kultur eignen sich Menschen spezifische Denk-, Fühl- und Handlungsmuster an, in denen sie sich von anderen Kulturen unterscheiden. Wenn MitarbeiterInnen aus verschiedenen Kulturen aufeinander treffen, kann von kulturellen Überschneidungssituationen gesprochen werden. In solchen Situationen werden Botschaften häufig fehl interpretiert oder nicht verstanden. Die Konfrontation mit unbekannten Verhaltensmustern löst kognitive und emotionale Reaktionen hervor, die feinfühliges Handeln und Urteilen erfordert.

Gängige Kulturmodelle und Kulturtheorien

• Verständnis von Kulturphänomenen in Bezug auf Wahrnehmungs- Denken, Einstellungs- und Verhaltensweisen
• multikulturelle Gesellschaft, Bildung und kulturelle Identität, Akkulturation, Ethnozentrismus, Vorurteile, Rassismus
• Einstellung auf Normen, Werte und Gepflogenheiten
• Interkulturelle Unternehmenskultur der keine kulturelle Einheitlichkeit fordert, sondern Differenzen anerkennt und in die Gestaltung integriert

Interkulturelle Kommunikation:

• Kulturgrammatik, Verständnis der Besonderheit von interkulturellen Kommunikationsprozessen, Metakommunikationsfähigkeit, Vorurteilsfreiheit, Offenheit und Toleranz,
• Akzeptanz und Respekt gegenüber anderen Kulturen
• Beziehung und Vertrauen zu fremdkulturellen Interaktionspartnern aufbauen können
• Interkultuelle Arbeitsteams

Stufenmodell interkulturellen Lernens:

• soziales Lernen, Umgang mit Differenz(en), Dialogfähigkeit, multiperspektivische Bildung, Mehrsprachigkeit und antirassistische Erziehung
• interkulturelle Lernbereitschaft

TERMINE WIEN:
Mo, 19.03. / DI, 20.03.12

MO, 01.10. / DI, 02.10.12

Interne Termine auf Anfrage.

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KOSTEN:
Die Kosten pro Seminar betragen Euro 700,- exkl. Mwst. und exkl. Spesen pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagsatz.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

Tags: Akkulturation, Einfühlungsvermögen, Ethnozentrismus, Führungsfehler, Führungskommunikation, Führungskompetenz, Führungskonflikte, Führungskraft, Führungspotential, Führungstechniken, Führungsverhalten, Globalisierung, Grenzen, Interaktionspartner, Interkulturell, interkulturell führen, Interkulturelle Kommunikation, interkulturelle Kompetenz, Interkulturelle Unternehmenskultur, international, Internationalisierung, Kommunikationsprozesse, Konflikt, Konfrontation, Konventionen, Kultur, Kulturmodelle, Kulturtheorien, Leadership, leadershipskills, Mehrsprachigkeit, multikulturell, multikulturelle Gesellschaft, Offenheit, transkulturell, Tunnelblick, Verständnis

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Ursula della Schiava-Winkler 7. May 2009

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Führen durch das Wort

FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:

• Geführt wird mit dem Wort. Vorgesetzte und Mitarbeiter müssen immer wieder schwierige Gespräche führen, unterschiedliche Standpunkte abklären, Entscheidungen weitergeben oder entgegennehmen.
• Beurteilung und Anerkennung werden mit Worten ausgedrückt, Kritik ebenfalls. Die Information bedient sich des Wortes…
• Der Umgang mit dem Gespräch als Führungsmittel will gelernt und geübt sein. Jemand, der als guter “Gesprächsführer” gilt, wird respektiert, häufig bewundert. Er schafft es, schwierige Situationen im Gespräch zu entschärfen, im Gespräch Konflikte zu lösen, Mitarbeiter und Kollegen mitzureißen. Das Mitarbeitergespräch in allen seinen Erscheinungsformen prägt den Führungsalltag.

NUTZEN:
Die TeilnehmerInnen vertiefen und erweitern ihr Führungswissen für den Führungsalltag durch Kenntnisse und Fertigkeiten aus den Bereichen Verhalten und Kommunikation. Sie lernen und üben den gezielten Einsatz des Gesprächs als Führungsmittel. Ihr Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen (Kritik-, Beurteilungs-, Personalauswahl- und Motivationsgespräch) wird sicherer.

ZIELGRUPPE:
Führungskräfte, die ihr Gesprächsverhalten verbessern und die Gesprächsführung gezielt als Führungsmittel einsetzen wollen.

INHALTE:
Gesprächsführung ist eine Kunst, allerdings eine, die man erlernen und verbessern kann. Das vielerorts und auch öffentlich praktizierte Gesprächskultur in der Politik, in Schulen und Universitäten, in Wirtschaftsunternehmen und Behörden sollten als Aufforderung verstanden werden, es besser zu machen.
Schwierige Gespräche erfolgreich führen zu können, muss heute zu den sozialen Kernkompetenzen jeder Führungskraft gezählt werden. Eine Führungskraft, die dies nicht beherrscht, kann ihren schwierigen Auftrag, Mitarbeiter zur Erreichung von Zielen zu führen, nicht ausführen. Die Folgen sind dann nicht nur mangelnde Effektivität und geringe Motivation der Mitarbeiter, sondern auch ein Verfall der Vorbildfunktion, der Glaubwürdigkeit und damit auch der persönlichen Autorität als Führungskraft. Welches Unternehmen kann sich dies eigentlich leisten?

Kommunikation als Führungsaufgabe und Motivator:

• Information und Kommunikation als Fach- und als Führungsaufgabe
• Selbstdarstellung und Verhalten im Gespräch verbessern
• Theoretische und praktische Grundlagen der Gesprächsführung, Botschaften im Gespräch: Verbale und nonverbale Kommunikation, Gesprächsaufbau, Gesprächstechniken, Zuhör- und Fragetechniken, Gesprächssteuerung

Gekonnte Rückmeldung:

• Das Gespräch als Führungs- und Motivationsmittel um Anerkennung und Kritik zu transportieren
• Schwierige Gesprächssituationen meistern
• Ängste überwinden und Sicherheit im Auftreten gewinnen

Häufige Fehler meiden

• Unzweckmäßige und schädliche Verhaltensweisen im Gespräch
• Kommunikationsbedingte Führungsfehler und Führungskonflikte
• Autoritätsverlust durch mangelnde Gesprächskompetenz

TERMINE WIEN:

MO, 05.12./ DI, 06.12.11

Mo, 03.09. / Di, 04.09.12

Interne Termine auf Anfrage.

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KOSTEN:
Die Kosten pro Seminar betragen Euro 700,- exkl. Mwst. und exkl. Spesen pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagsatz.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

Einfach zum Nachlesen:

Tags: Autorität, Führungsfehler, Führungsinstrument, Führungskommunikation, Führungskraft, Führungsmittel, Feedback, Fragetechniken, Geschäftsführer, Gesprächsaufbau, Gesprächsführung, Gesprächskultur, Gesprächssituationen, Gesprächssteuerung, Gesprächstechniken, Kernkompetenz, Kommunikation, Kompetenz, Konfliktlösung, Leadership, leadershipskills, Mitarbeitergespräch, Mitarbeitermotivation, Motivation, Motivationsmittel, nonverbale Kommunikation, Rückmeldung, Soziale Kompetenz, verbale Kommunikation

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Ursula della Schiava-Winkler 7. May 2009

Die Seminarbeschreibung als PDF-Dokument zum Download:
Potentialfuhrungskraft

FOCUS UND ZIEL:

• Der Wettbewerb um qualifizierte Führungskräfte wird härter und die Anforderungen immer schwieriger. Führung muss neu überdacht werden, neue geeignete Führungsinstrumente entwickelt werden.
• Das Führungsseminar vermittelt Kenntnisse zentraler Bereiche des Führungsalltages analog zur eigenen Führungserfahrung. Reflexionen der eigenen Führungsrolle und des Führungsverständnisses geben Raum, um neue Handlungsoptionen zu erschließen.
• Schwerpunktmäßig beschäftigen Sie sich mit der Entfaltung Ihres Selbstverständnisses als Führungskraft und gewinnen eine größere Klarheit über Ihr Rollenbild als Führungskraft.
  Dabei ist es sinnvoll, nicht nur passiv auf Vorgaben zu reagieren, sondern auch aktiv eine klare Erfolgsstrategie zu entwickeln und umzusetzen.

NUTZEN:
Sie erarbeiten Ihr persönliches Selbstverständnis von Aufgaben und Rollen der Führungskraft und erhalten Anregungen zur Entfaltung des Führungspotenzials. In praxisnahen Übungen, erfahren sie, wie sie den Führungsalltag meistern und typische Fehler vermeiden können.

ZIELGRUPPE:
Führungskräfte, die für den Erfolg ihrer jetzigen und zukünftigen Laufbahn wertvolle Kenntnisse gewinnen wollen und ihre Führungsaufgaben und – fähigkeiten optimieren wollen.

INHALTE:

Was sind Führungspotenziale?

Führungskräfte setzen in Bewegung. Sie fördern die Leistungsbereitschaft ihrer Mitarbeiter und setzen mit ihnen die Unternehmensziele um. Der Unternehmenserfolg hängt daher entscheidend von der Qualität der Führung ab. Führungskräfte müssen hohe Erwartungen erfüllen. Neben der Beherrschung ihres Fachgebietes sollen sie vor allem ihr Führungshandwerk verstehen. Führungskräfte führen in erster Linie durch ihre Persönlichkeit. Ihre Autorität beruht auf der Akzeptanz der Mitarbeiter.

Aufgabe und Rolle der Führungskraft:
• Was ist Führung?
• Kultur und Führung im Unternehmen
• Konkrete Aufgaben einer Führungskraft

Mein persönliches Führungspotenzial:
• Selbst- und Fremdbild, wie sehe ich mich selbst? Wie sehen mich andere?
• Meine Stärken und Ressourcen
• Was möchte ich entwickeln oder verbessern?
• Wie entwickle ich meinen persönlichen Führungsstil?
• Mit welchen Wünschen und Zielen bin ich Führungskraft geworden?
• Welche Erfahrungen habe ich bisher mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzen gemacht?
• Auf welche Ressourcen kann ich zurückgreifen und was benötige ich an zusätzlichem Repertoire für unterschiedliche Führungssituationen.

Rollenverständnis einer guten Führungskraft:
• Welches Bild habe ich von einer professionellen Führungskraft?
• Welche Erwartungen stelle ich damit an mich?
• Welche Erwartungen stellen andere an mich, was davon weiß ich, was vermute ich?
• Wie möchte ich als Führungskraft handeln.

TERMINE WIEN:
MO, 28.05. / DI, 29.05.12

Mo, 12.10. / Di, 13.10.12

Interne Termine auf Anfrage.

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Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

Tags: agieren, Erfolg, führen, Führungsalltag, Führungsaufgaben, Führungserfahrung, Führungsinstrument, Führungskommunikation, Führungskonflikte, Führungskraft, Führungsmethoden, Führungsmittel, Führungspersönlichkeit, Führungspotentiale nutzen, Führungsrolle, Führungsseminar, Führungssituationen, Führungsstil, Führungsstrategien, Führungstechniken, Führungstraining, Führungsverhalten, Führungsverständnis, Führungswissen, Hierarchie, Leadership, leadershipskills, Ressourcenoptimierung, steuern, Wettbewerbsvorteil

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Ursula della Schiava-Winkler 27. April 2009

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Veranstaltungskalender2012-2013

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