Archiv für das Tag 'Krisenmanagement'

Krisen managen

Admin 19. Juni 2009

Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:
profilse_krisen-managen


FOCUS UND ZIEL DES MODULS:
Richtiger Umgang mit Menschen in Krisen ist ein wichtiges gesellschafts- und gesundheitspolitisches Anliegen, da durch diese präventive Arbeit der Ausbruch und die Chronifizierung von psychischen und psychosomatischen Krankheiten sowie von sozialen Fehlentwicklungen verhindert werden kann. Das Ziel dieses Seminars besteht darin sowohl theoretisches Wissen über Lebenskrisen, Traumatisierungen und Suizidalität als auch allgemeine und spezielle Interventionsmöglichkeiten für Beratung und Therapie in Krisensituationen zu vermitteln. Dadurch soll es den TeilnehmerInnen ermöglicht werden, Fähigkeiten im Umgang mit diesen extremen Situationen zu erlernen bzw. zu verbessern.

NUTZEN:
Die Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmer sollen:

  • ein besseres Verständnis für die Hintergründe und Ursachen von Konflikten und Krisen in Feldern, die maßgeblich von verschiedenen, z.T. gegensätzlichen kulturellen Codes und Weltbildern geprägt sind (primär im sozialen und im Bildungsbereich), erhalten
  • Analyseinstrumente für interkulturell geprägte Konflikte und Krisen kennen lernen
  • Strategien und Interventionsmöglichkeiten in interkulturell geprägten Konflikt- und Krisensituationen kennen lernen, anwenden und in der Erwachsenenbildung weitergeben können
    • ZIELGRUPPE:
      TeilnehmerInnen der Trainer- und Coachingausbildungen, TrainerInnen, Coaches und/oder Berater in selbständiger Praxis.

        INHALTE:
        Es wird zunächst grundsätzliches Wissen über Krisen und Suizidalität vermittelt. Über die Auseinandersetzung mit eigenen Wertvorstellungen und Krisen werden Prinzipien und Techniken der Krisenintervention erarbeitet. Darüber hinaus werden die Möglichkeiten und Grenzen der Krisenintervention in den jeweiligen Arbeitsfeldern erörtert. Es werden grundlegende Informationen über suizidale Krisen bei Persönlichkeitsstörungen vermittelt; dabei werden schwierige Gegenübertragungssituationen berücksichtigt. Die Beschäftigung mit den Tätigkeiten und Verhaltensweisen des Teams muss sehr vorsichtig vonstatten gehen. Kritische Situationen, Spannungen und Konflikte treten gerade in Zeiten von Hektik und Stress verstärkt auf und beeinflussen die Teamarbeit nicht nur unterschwellig.

        • Grundlagen der Krisenintervention und Suizidprävention
        • Einschätzung der aktuellen Suizidalität
        • Persönlicher Umgang mit Krisen
        • Erkennen der eigenen Anteile im Beziehungsprozess mit suizidalen Klienten
        • Theoretische Ansätze zum Verständnis von Krisen und Suizidalität
        • Grundprinzipien der Krisenintervention
        • Krisenintervention bei Borderline- und narzisstischen Persönlichkeitsstörungen
        • Symptomatik narzisstischer und Borderline-Störungen
        • Dynamik narzisstischer Krisen und Funktion der Suizidalität bei Borderline-Störungen
        • Beziehungsgestaltung
        • Hilfreiche Interventionen
        • Umgang mit kritischen Situationen im Team

        Arbeitsweise:
        • Informationsvermittlung
        • Themenzentriertes Gruppengespräch zu speziellen Fragestellungen
        • Selbstreflektion
        • Übungen und Rollenspiele zur Verbesserung der Selbst- und Fremdwahrnehmung
        • Fallbearbeitung aus der Praxis der Teilnehmer

        “Von Symptombehandlungen der Krise ist nichts zu erwarten, denn es handelt sich um keine Krise mehr… Wir müssen lernen, hinter den unsere Gegenwart prägenden Widerständen, Fehlschlägen und Sackgassen die Konturen einer anderen Gesellschaft auszumachen.” Andre Gorz

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          TERMINE:

            Nächste Termine in Wien:

          • Montag, 25. Jänner 2010 / Dienstag, 26. Jänner 2010
          • Montag, 23. August 2010 / Dienstag, 24. August 2010
            • KOSTEN:
              Euro 300 exkl. Mwst pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagsatz.

              ZUR ANMELDUNG

              Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
              Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.


                SMS Coaching

                Admin 27. Mai 2009

                Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:
                profilse_smscoaching


                FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:

              • SMS Coaching ist eine Form der Begleitung und Unterstützung für schwierige Lernprozesse im Verhalten und Erleben.
              • SMS Coaching ist das richtige Instrument für Menschen die sich beruflich oder ihre Worklifeintegration als fixen Bestandteil Ihrer Karriere sehen.
              • Durch SMS Coaching wird lernen mobil und das Handlungsspektrum erweitert.
              • Veränderungsbemühungen, die ausgelöst wurden durch Trainings oder persönliche Zielfestlegungen werden so verankert und das Verhalten im Alltag gefestigt.
                • NUTZEN:
                  • Der Lerntransfer wird via mobiles Lernen im Arbeitsalltag erprobt.
                  • Wissen wird zu handeln.
                  • Die Vermittlung von Verhaltensänderungen wird schneller und kostengünstiger gestaltet
                  • Das Lernniveau steigt von Tag zu Tag
                  • Zeitverkürzung
                  • Wegfall der Reisekosten
                  • Weniger fortbildungsbedingte Fehlzeiten am Arbeitsplatz
                  • Straffung von Follow up
                  • Erhöhung der Nachhaltigkeit

                  ZIELGRUPPE:
                  • Jede/r Einzelne, der sein Verhalten verändern möchte.

                  INHALTE:

                  Wozu brauchen wir SMS Coaching?
                  Coaching ist eine innovative Form der persönlichen Entwicklung zum Erkennen und Reflektieren der eigenen Entscheidungs-, Handlungs- und Problemlösungsfähigkeit und zur Erweiterung dieser Kompetenzen. Damit kann die eigene Effizienz gesteigert werden. Im Coachingprozess werden Ressourcen mobilisiert und so eigenes Wachstum erreicht. Ziel ist es eine Erweiterung der persönlichen Kompetenz Richtung technischer, konzeptionellen und sozialen Kompetenz zu erreichen, die Bewältigung von Krisen und Konflikthaften, so wie belastende berufliche Situationen zu erreichen und das eigene Potential zu erweitern. Der Coach gibt emotional angereichertes Feedback, ermutigt, kritisiert, unterstützt und verhilft zu neuen Perspektiven und Verhaltensweisen und schafft damit Veränderungspotential.

                • Coaching ist der gezielte Auftrag mit einer Person an deren Weiterentwicklung durch zielorientiertes Verfahren zu arbeiten. Klient definiert das Ziel, Coach gibt den Zeitrahmen vor.
                • SMS Coaching entfaltet seine volle Wirksamkeit durch den Methodenmix. Als Ergänzung zu Präsenzlernen, die den Teilnehmerinnen nicht nur Wissen vermitteln, sondern zu einer Verhaltensänderung bzw. zu praktischen Fertigkeiten beitragen.
                  • • Erfolgserhöhung der Leistungserbringung
                    • Bessere MitarbeiterInnenperformance


                    TERMINE:
                    Siehe Homepage, Interner Termin auf Anfrage.

                    KOSTEN:
                    Als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagsatz.

                    ZUR ANMELDUNG

                    Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
                    Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

                      Change – die Dynamik des Wandels, der Umgang mit Widerständen in Gruppen

                      Admin 25. Mai 2009

                      Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:
                      profilse_changediedynamikdeswandels1


                      FOCUS UND ZIEL DES MODULS:

                    • In Unternehmen ist nichts von Dauer, außer Veränderung. Konkrete Werkzeuge und Methoden der Veränderung kennenzulernen, um künftig Veränderungen bewusst gestalten zu können.
                    • Wann ist der richtige Zeitpunkt der Veränderung? Wie kann ich Hindernisse der Veränderung erkennen? Welche Hebel der Gestaltung können in den einzelnen Phasen verwendet werden? Was bedeutet die Veränderung für jeden einzelnen? Welchen Einfluss hat die Veränderung auf die Unternehmensstruktur und auf die Prozesse? Wie kann Veränderung bewusst für Innovationen im Unternehmen verwendet werden?
                    • Es vermittelt Ihnen sowohl Leitlinien für das eigene Handeln als auch wirksame Interventionsstrategien
                      • NUTZEN:
                        Sie lernen, Veränderungsprozesse in ihrem Unternehmen kompetent zu gestalten und zu führen. Ihnen werden sowohl Leitlinien für das eigene Handeln als auch wirksame Interventionsstrategien vermittelt.

                        ZIELGRUPPE:
                        Führungskräfte, die Veränderungen als Chance zur Innovation nützen wollen und nicht einer Veränderung hinterher hetzen wollen.

                        INHALTE:
                        Als Führungskraft besteht Ihre zentrale Aufgabe nicht darin, Veränderungsprojekte operativ zu managen, sondern sie gesamthaft zu führen und im Unternehmen nötigenfalls auch gegen interne und externe Widerstände durchzusetzen. Das erfordert völlig andere Fähigkeiten als das Management der sachlichen Problemlösung. Die Gestaltung des sozialen Prozesses, das Begeistern der beteiligten Mitarbeiter und Führungskräfte für Ihre neuen Ziele und dabei ziel führend mit Ängsten, Widerständen und Konflikten umzugehen.


                        Phasen der Unternehmensentwicklung:

                      • Organisationsdiagnostik: Klarheit über die aktuellen Unternehmensphase gewinnen
                      • Die Probleme und Chancen der einzelnen Phasen verstehen, Hebel der Gestaltung in den einzelnen zukunftsrelevanten Phasen sehen
                      • Veränderung aktiv gestalten
                        • Mein persönlicher Umgang mit Veränderung:

                        • Wie gehe ich mit Veränderungen meiner Rolle um?
                        • Analyse und Reflexion eigener Veränderungsprojekte der Teilnehmer, Herausarbeiten von deren kritischen Erfolgsfaktoren und Überprüfung des eigenen Vorgehens;
                        • Reflexion der eigenen Stärken und Schwächen bei der Steuerung kritischer Phasen in Veränderungsprozessen und Ableitung von Entwicklungsschwerpunkten
                          • Veränderungstools:

                          • Konzeption unterschiedlichster Arten von Veränderungsvorhaben
                          • Aufbrechen von Widerständen, Ängste und Motivation der Veränderung
                          • Konflikte und Krisenmanagement inklusive Früherkennung und deren Prävention
                          • Chancen, Modelle und Grenzen des Einsatzes von Beratern

                            • TERMINE:

                              Nächste Termine in Wien:

                                Montag, 11. Jänner 2010
                                Dienstag, 12. Jänner 2010
                                jeweils von 9:00 – 17:00 Uhr

                                Montag, 17. Mai 2010
                                Dienstag, 18. Mai 2010
                                jeweils von 9:00 – 17:00 Uhr

                              ZUR ANMELDUNG

                              KOSTEN:
                              Die Kosten pro Seminar betragen Euro 600,- exkl. Mwst. und exkl. Spesen pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagsatz.

                              Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
                              Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.


                              Supervision – als Prozessbegleitung für mehr Erfolg im Beruf und zur Unterstützung am Arbeitsplatz

                              Admin 19. Mai 2009

                              Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:
                              profilse_supervision


                              FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:
                              Gute Sachkompetenz, Selbstvertrauen und Begeisterungsfähigkeit sind heutzutage Voraussetzungen, um in einer auseinander driftenden Welt zu den Gewinnern zu gehören. Die Innovation der virtuellen Welt schafft ein Problem der Langsamkeit im Lernen. Rasches Lernen und Leistungssteigerungen im Leistungswettbewerb setzt eine gute emotionale Kondition voraus. Durch Supervision schaffen Sie es durch ein ausgewogenes Verhältnis von Unterstützung und Konfrontation die Team- und Leistungsfähigkeit zu optimieren und damit zu helfen, schwierige berufliche Situationen besser zu bewältigen. Supervision findet alleine oder zusammen mit Arbeitskolleginnen/-kollegen statt. Es besteht die Möglichkeit, Supervision innerhalb der eigenen Organisation und außerhalb abzuhalten. Jede Sitzung ist eine abgeschlossene Einheit, in der ein anfangs definiertes Ziel erreicht werden soll. Der Problemerforschung und der persönlichen Geschichte des Kunden wird ausreichend Platz eingeräumt.

                              NUTZEN:
                              Der Hauptteil der gemeinsamen Arbeit ist jedoch auf gegenwärtige und zukünftig gewünschte Veränderungen ausgerichtet, sowie auf die Erforschung der Potenziale zu deren Erreichung.

                              ZIELGRUPPE:
                              Alle, die ihre emotionale Kondition verbessern wollen.

                              INHALTE:

                              Prinzipien der Supervision:
                              Wer kennt nicht die Schlagwörter Professionalität, Qualitätssicherung und Krisenmanagement, wer ist nicht schon häufig damit konfrontiert worden? Genau diesen Themen widmet sich Supervision, die umfassende Methode, mit der man effizient und arbeitsfeldbezogen zur Verbesserung des Arbeitsklimas beitragen kann. Wer sucht nicht einen geschützten Rahmen, wo aufgetankt werden kann, wo offen über alles gesprochen werden kann.

                              Woran wird in der Supervision gearbeitet?
                              Die jeweilige Sitzung greift anhand der mitgebrachten Praxisfälle der Teilnehmer die persönlichen Themen auf. Mit Hilfe von theoretischem Input und bei Team- oder Gruppensupervision den Erfahrungen der anderen Teilnehmer werden individuelle Lösungs- und Reflektionsmöglichkeiten geboten. Die Teilnehmer lernen aus den eigenen Praxisproblemen und den Problemen anderer und bekommen die Möglichkeit die Vorgehens- und Denkweise eines Supervisors kennen zu lernen. Das fortlaufende Angebot bietet die Möglichkeit der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

                              Reflexion:
                              Reflexion von Praxiserfahrungen zum Ziel der beruflichen Kompetenzerweiterung; Verbesserung des Arbeitsklimas und der Koordination, Optimierung von Kooperation, Teamfähigkeit und Leitungskompetenz, Auseinandersetzung mit und Klärung von Rollen, Aufgaben und Funktionen, Formulierung von Arbeitszielen und Entwicklung von Strategien, Förderung von Ressourcen und Optimierung des Kräfteeinsatzes.

                              Krisenmanagement:
                              Begleitung in Krisensituationen, Verständnis für außergewöhnliche Belastungen, Bewältigung schwieriger, beruflicher Situationen, adäquater Umgang mit Stressfaktoren, Prävention von Burnout.


                              TERMINE:

                            • Siehe Veranstaltungskalender oder nach Vereinbarung
                              • KOSTEN:
                                Nach Vereinbarung

                                ZUR ANMELDUNG


                                Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
                                Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

                                  Krisenfest – gelungene Krisenintervention

                                  Admin 19. Mai 2009

                                  Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:
                                  profilse_krisenfest


                                  FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:

                                  Richtiger Umgang mit Menschen in Krisen ist ein wichtiges gesellschafts- und gesundheitspolitisches Anliegen, da durch diese präventive Arbeit der Ausbruch und die Chronifizierung von psychischen und psychosomatischen Krankheiten sowie von sozialen Fehlentwicklungen verhindert werden kann. Es wird zunächst grundsätzliches Wissen über Krisen und Prävention von Krisen vermittelt. Über die Auseinandersetzung mit eigenen Wertvorstellungen und Krisen werden Prinzipien und Techniken der Krisenintervention erarbeitet. Darüber hinaus werden die Möglichkeiten und Grenzen
                                  der Krisenintervention in den jeweiligen Arbeitsfeldern erörtert. Die Beschäftigung mit den Tätigkeiten und Verhaltensweisen des Teams muss sehr vorsichtig vonstatten gehen. Kritische Situationen, Spannungen und Konflikte treten gerade in Zeiten von Hektik und Stress verstärkt auf und beeinflussen die Teamarbeit nicht nur unterschwellig.

                                  NUTZEN:
                                  Das Ziel dieses Seminars besteht darin sowohl theoretisches Wissen über Lebenskrisen, Traumatisierungen und Suizidalität als auch allgemeine und spezielle Interventionsmöglichkeiten für Beratung und Therapie in Krisensituationen zu vermitteln. Dadurch soll es den TeilnehmerInnen ermöglicht werden, Fähigkeiten im Umgang mit diesen extremen Situationen zu erlernen bzw. zu verbessern. Ein besseres Verständnis für die Hintergründe und Ursachen von Konflikten und Krisen in Feldern, die maßgeblich von verschiedenen, z.T. gegensätzlichen kulturellen Codes und Weltbildern geprägt sind, erhalten.

                                  ZIELGRUPPE:
                                  Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich auf Krisenbewältigung aktiv vorbereiten und diese im Ernstfall optimal begleiten oder eigene Krisensituationen besser bearbeitbar machen möchten.

                                  INHALTE:

                                  Grundlagen und Grundprinzipien der Krisenintervention Krisenprävention
                                  • Einschätzung von Krisen und Krisenszenarien
                                  • Krisenmanagement, Vorgehen in Krisensituationen
                                  • Erstellung von Krisenplanung und Erstellen von Krisenkonzepten
                                  • Informationsvermittlung und Kommunikation in Krisensituationen

                                  Persönlicher Umgang mit Krisen

                                  • Erkennen der eigenen Anteile im Beziehungsprozess mit suizidalen Klienten
                                  • Theoretische Ansätze zum Verständnis von Krisen
                                  • Selbstreflextion und – Übungen und Rollenspiele zur Verbesserung der Selbst- und Fremdwahrnehmung

                                  Krisen im Team
                                  • Umgang mit kritischen Situationen im Team
                                  • Hilfreiche Interventionen in Krisenfällen
                                  • Analyseinstrumente für interkulturell geprägte Konflikte und Krisen kennen lernen

                                  Interkulturelle Konflikte und Krisensituationen

                                  • Strategien und Interventionsmöglichkeiten in interkulturell geprägten Konflikt- und Krisensituationen kennen lernen und anwenden können

                                  Arbeit mit und an Fällen
                                  • Kritische Reflexion und Bearbeitung von Krisenfällen

                                  Offline Blog: Dokumentation Zukunftskongress 2009 >>>


                                  TERMINE:

                                    Nächste Termine in Wien:

                                  • Do, 17. September 2009 / Fr, 18. September 2009
                                    • Das Seminar wird als internes Seminar geführt, die Kosten/Termine sind nach individueller Vereinbarung.

                                        ZUR ANMELDUNG

                                        Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
                                        Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.