Archiv für das Tag 'Toolbox'

Update Wissensmanagement

28. May 2009

Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:
Update Wissensmanagement

FOCUS UND ZIELE:
• Kennenlernen der wesentlichen Weiterentwicklungen im Wissensmanagement – WEB 2.0
• Was hat sich wirklich geändert?
• Was bedeutet das für die organisatorische Praxis?

NUTZEN:

  • Die TeilnehmerInnen lernen neue Instrumente und Methoden für das persönliche und organisationale Wissensmanagement der zweiten Generation kennen
  • Die TeilnehmerInnen erhalten eine CD-Rom mit nützlichen MdS Wissenswerkzeugen aus der MdS Toolbox.

ZIELGRUPPE:
• Führungskräfte, Wissensmanager, HR-Manager
• Knowledge Professionals, Projektmanager
• Interne und externe Berater

INHALTE:
• Die wesentlichen Änderungen im Wissensmanagement – Neue Konzepte, neue Werkzeuge
• Blogs, Wikis und Social Software
• Trends im persönlichen Wissensmanagment
• Wie können wir die Wissensproduktivität steigern?
• Spielregeln für die produktive Zusammenarbeit in Teams (quICK wins)
• Collaboration im Team umsetzen, z. B. mit dem Microsoft Sharepoint Server
• Wissens-Werte nachhaltig schaffen
• Wissensstrategien entwickeln
• Wissen und Meßbarkeit – Nutzen und Grenzen einer Wissensbilanz
• Die lernende Organisation entwickeln
• Beratungsansätze für Wissensmanagement-Projekte in Organisationen
• Wissensmanagement Praxis–Fallbeispiele

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TERMINE:

Nächste Termine:

WIEN: MO, 03.09. – FR, 07.09.12

WIEN: DO, 01.12. / FR, 02.12.11

INTERNE TERMINE AUF ANFRAGE.

KOSTEN:

Die Kosten für das Update betragen Euro 990,- exkl. Mwst pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagessatz.

ZUR ANMELDUNG

Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

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Update Sales

28. May 2009

Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:

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FOCUS UND ZIELE:
• Kennenlernen der wesentlichen Weiterentwicklungen im Sales Management
• Was hat sich wirklich geändert?
• Was bedeutet das für die Vertriebs-Praxis?

NUTZEN:

  • Die Teilnehmer lernen neue Instrumente und Methoden kennen, um Ihre Ziel-Kunden schneller und besser zu erreichen, Verkaufs-Ziele zu optimieren und Erfolge zu messen.
  • Die Teilnehmer erhalten eine CD-Rom mit nützlichen MdS Wissenswerkzeugen aus der MdS Toolbox.

ZIELGRUPPE:

  • Vertriebsmanager, Key Account Manager, Vertriebsinnendienstleiter, Service-Center-Leiter, Kundenmanager, Vertriebscontroller, CRM Spezialisten

INHALTE:
• Die wesentlichen Änderungen im Vertrieb – Neue Konzepte, neue Werkzeuge
• Die Prozesslandkarte im Vertrieb
• Ziele optimieren und Erfolge messen – Performance Management im Vertrieb
• Key Performance Indicators festlegen und schneller lernen
• Sales Knowledge Management – produktiver im Vertrieb zusammenarbeiten
• Information und Kommunikation für mobile Vertriebsmitarbeiter – Immer erreichbar
• Wissen von und über Kunden systematisch gewinnen
• Den Kunden besser erreichen – mit WEB 2.0
• Von CRM (Customer Relationship Management) zu CKM (Customer Knowledge Management)
• Die menschlichen Tugenden des Verkäufers wieder entdecken – Beziehungen mit Kunden aufbauen
• Netzwerke und Werte aufbauen, die mit dem Kunden verbinden

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TERMINE:

Nächste Termine:

WIEN:  Do, 05.07. / Fr. 06.07.12

WIEN: Do, 31.05. / Fr. 01.06.12

INTERNE TERMINE AUF ANFRAGE.
KOSTEN:

Die Kosten pro Seminar betragen Euro 900,- excl. MwSt. pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagessatz.

ZUR ANMELDUNG

Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

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