Academy4socialskills

Ursula della Schiava-Winkler 5. August 2010

Die Seminarbeschreibung als PDF-Dokument zum Download:
Salesdevelopment

Wie sehen die Anforderungen an Salesmitarbeiter in der Zukunft aus?

Machen Sie Ihre Mitarbeiter fit für die Zukunft:

FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:

• 1. Schritt -  Salesassessment:

Durch ein Einzel- oder Gruppenassessment wird der individuelle persönliche Entwicklungsbedarf der Führungskraft hinsichtlich der sozialen Kompetenz  festgestellt.

• 2. Schritt – Vier Themenmodule:

In anschließenden Verhaltenstrainings werden die eigenen Verhaltensweisen  reflektiert, um gegebenenfalls verändert werden zu können.

• 3. Schritt – Transfersicherung durch Veränderungscoaching:

Zur vollen Potentialentfaltung und Leistungsoptimierung werden zwischen den Themenmodulen Gruppencoachings angeboten

• 4. Schritt –  Evaluationsgespräch mit Standortbestimmung

NUTZEN:

Dieses Academyprogramm wurde speziell für Menschen in Vertriebsschlüsselpositionen designed, die diese Softskills anwenden möchten.

In einem Zeitraum von neun Monaten entwickeln wir gemeinsam mit den Teilnehmerinnen Keyskills in Hinblick auf Vertriebskompetenz. Jeder Teilnehmer/Jede Teilnehmerin setzt die Schwerpunkte des Programmes selbst. In Einzelgesprächen und Coachings unterstützen wir bei der Entscheidungsfindung.

Wir machen die alltäglichen Herausforderungen zum Thema und vermitteln wirksame Skills und Tools. Wir bieten die Möglichkeit zum qualifizierten Erfahrungsaustausch und persönlicher Begleitung durch einen qualifizierten Coach.

ZIELGRUPPE:

• Werbung, Vertriebsmanagerinnen
• Marketingsmanagerinnen, PR

LEISTUNGEN:

Folgende Leistungen sind für eine Person inkludiert:

• 1 Salesassessment
• 1 Entwicklungsplan
• 3 zweitägige Modultage (Themen frei wählbar)
• 2 eintägige Gruppencoachingtermine oder 2 Einzelcoachingtermine
• 4 Onlinecoachingtermine
• 1 Evaluationsgespräch

KOSTEN:

Kosten pro Person: Euro 2.900,- exkl. Mwst und exkl. Spesen

Was sind Keyskills für Sales-SchlüsselspielerInnen:

Studiert man die Ansätze von Vertriebstraineekonzepten, so findet man zwei gegensätzliche Überlegungen. Die einen verkünden hardselling, die anderen softselling.  Alle beiden Aspekte sind wichtig, denn alle VertriebsmanagerInnen brauchen einen guten Auftritt, müssen sich verständlich machen und können eigenes Wissen, Meinungen und Wünsche einbringen. Außerdem können sie zuhören, andere Menschen beobachten, Ereignisse und dynamische Prozesse wahrnehmen, sind offen für Anregungen, können Kritik akzeptieren und sind bereit, sich mit anderen auseinanderzusetzen. VertriebsmanagerInnen können eigene Handlungsmöglichkeiten und Verantwortlichkeiten erkennen und wahrnehmen, sich auf Handlungen von anderen einstellen und sich anpassen. Sie können gut Beziehungen aufnehmen und gestalten, sich in einer Gruppe zurechtfinden, situationsadäquat kritisieren, eine Lernsequenz oder ein Gespräch leiten, und sie verhalten sich angemessen in dynamischen Prozessen. Sie können Konflikte situationsgerecht angehen, eine gute Balance zwischen Engagement und Abgrenzung behalten, und haben ein Bewusstsein über die eigenen Möglichkeiten und Grenzen.

Socialskills4me – Module:

• Vermarkten Sie Ihre ICH-Aktie! -Wie Sie sich und Ihre Ideen besser verkaufen
• Ihr Auftritt bitte – mehr Selbstvertrauen im Kundenkontakt
• Durch Selbst-, Ziel und Zeitmanagement Kraft schöpfen

Socialskills4you – Module:

• Das 1 x 1 des Erstkontaktes – was sagen Sie, nachdem Sie guten Tag gesagt haben
• Kundenbindung – Effekte für den Kunden
• Konflikte als Umsatzbringer

Socialskills4teams – Module:

• Harte Nüsse knacken
• Holen Sie die Kohlen aus dem Feuer – schwierige Salessituationen meistern 
• Gewaltig präsentiert und moderiert!  

TERMINE:
Einstieg laufend möglich, interne Termine auf Anfrage.

Die Seminarbeschreibung als PDF-Dokument zum Download:
Salesdevelopment

FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:

• 1. Schritt -  Salesassessment:

Durch ein Einzel- oder Gruppenassessment wird der individuelle persönliche Entwicklungsbedarf der Führungskraft hinsichtlich der sozialen Kompetenz  festgestellt.

• 2. Schritt – Vier Themenmodule:

In anschließenden Verhaltenstrainings werden die eigenen Verhaltensweisen  reflektiert, um gegebenenfalls verändert werden zu können.

• 3. Schritt – Transfersicherung durch Veränderungscoaching:

Zur vollen Potentialentfaltung und Leistungsoptimierung werden zwischen den Themenmodulen Gruppencoachings angeboten

• 4. Schritt –  Evaluationsgespräch mit Standortbestimmung

NUTZEN:

Dieses Academyprogramm wurde speziell für Menschen in Vertriebsschlüsselpositionen designed, die diese Softskills anwenden möchten.

In einem Zeitraum von neun Monaten entwickeln wir gemeinsam mit den Teilnehmerinnen Keyskills in Hinblick auf Vertriebskompetenz. Jeder Teilnehmer/Jede Teilnehmerin setzt die Schwerpunkte des Programmes selbst. In Einzelgesprächen und Coachings unterstützen wir bei der Entscheidungsfindung.

Wir machen die alltäglichen Herausforderungen zum Thema und vermitteln wirksame Skills und Tools. Wir bieten die Möglichkeit zum qualifizierten Erfahrungsaustausch und persönlicher Begleitung durch einen qualifizierten Coach.

ZIELGRUPPE:

• Werbung, Vertriebsmanagerinnen
• Marketingsmanagerinnen, PR

LEISTUNGEN:

Folgende Leistungen sind für eine Person inkludiert:

• 1 Salesassessment
• 1 Entwicklungsplan
• 3 zweitägige Modultage (Themen frei wählbar)
• 2 eintägige Gruppencoachingtermine oder 2 Einzelcoachingtermine
• 4 Onlinecoachingtermine
• 1 Evaluationsgespräch

KOSTEN:

Kosten pro Person: Euro 2.900,- exkl. Mwst und exkl. Spesen

Was sind Keyskills für Sales-SchlüsselspielerInnen:

Studiert man die Ansätze von Vertriebstraineekonzepten, so findet man zwei gegensätzliche Überlegungen. Die einen verkünden hardselling, die anderen softselling.  Alle beiden Aspekte sind wichtig, denn alle VertriebsmanagerInnen brauchen einen guten Auftritt, müssen sich verständlich machen und können eigenes Wissen, Meinungen und Wünsche einbringen. Außerdem können sie zuhören, andere Menschen beobachten, Ereignisse und dynamische Prozesse wahrnehmen, sind offen für Anregungen, können Kritik akzeptieren und sind bereit, sich mit anderen auseinanderzusetzen. VertriebsmanagerInnen können eigene Handlungsmöglichkeiten und Verantwortlichkeiten erkennen und wahrnehmen, sich auf Handlungen von anderen einstellen und sich anpassen. Sie können gut Beziehungen aufnehmen und gestalten, sich in einer Gruppe zurechtfinden, situationsadäquat kritisieren, eine Lernsequenz oder ein Gespräch leiten, und sie verhalten sich angemessen in dynamischen Prozessen. Sie können Konflikte situationsgerecht angehen, eine gute Balance zwischen Engagement und Abgrenzung behalten, und haben ein Bewusstsein über die eigenen Möglichkeiten und Grenzen.

Socialskills4me – Module:

• Vermarkten Sie Ihre ICH-Aktie! -Wie Sie sich und Ihre Ideen besser verkaufen
• Ihr Auftritt bitte – mehr Selbstvertrauen im Kundenkontakt
• Durch Selbst-, Ziel und Zeitmanagement Kraft schöpfen

Socialskills4you – Module:

• Das 1 x 1 des Erstkontaktes – was sagen Sie, nachdem Sie guten Tag gesagt haben
• Kundenbindung – Effekte für den Kunden
• Konflikte als Umsatzbringer

Socialskills4teams – Module:

• Harte Nüsse knacken
• Holen Sie die Kohlen aus dem Feuer – schwierige Salessituationen meistern 
• Gewaltig präsentiert und moderiert!  

TERMINE:
Einstieg laufend möglich, interne Termine auf Anfrage.

Tags: Einzel- und Gruppenassessment, Einzelgespräche, Entscheidungsfindung, Erfahrungsaustausch, Führungskraft, Gruppencoachings, hardselling vs. softselling, Keyskills, Leistungsoptimierung, persönlicher Entwickungsbedarf, Potentialentfaltung, Softskills, Soziale Kompetenz, Tools, Transfersicherung, Veränderungscoaching, Verhaltenstrainings, Vertriebskompetenz, VertriebsmanagerInnen, Vertriebsschlüsselpositionen

• socialskills4me , socialskills4teams , socialskills4us
• Keine Kommentare

Ursula della Schiava-Winkler 23. April 2010

Digital natives sind mit digitalen Techniken aufgewachsen, beherrschen Multitasking, das Spiel mit Szenarien und Identitäten, sind weltoffen, multikulturell und wenig traditions- und hierarchiegebunden, sie spielen am Klavier der virtuellen Teams und gehen mit einem neuen dialogischen Selbstverständnis an Humanressourceverantwortliche heran. Hilfe zum personalisierten Umgang mit Facebook bietet Microsoft docs http://docs.com mit Facebook-Office. Näheres unter:  http://www.facebook.com/f8

Microsoft bringt Docs für Freunde auf Facebook

Außerdem veröffentlicht Facebook eine Reihe von “Social Plug-ins”. Dazu zählt beispielsweise ein “Like”-Button und “Activity Feed”, der dem Unternehmen zufolge in nächster Zeit auf diversen Medien-Webseiten. Laut der von Monster durchgeführten Studie “Recruitingtrends 2010″ nutzen nur 22,2% die Netzwerkplattform Xing um Kandidaten für Jobsausschreibungen zu gewinnen, ein Nachholbedarf bei den Web 2.0 Anwendungen wurde mit 13,2% mit hoher Bedeutung geortet.

Tags: Academy4Socialskills, digital natives, Entscheidungsfindung, Facebook, Human Ressources, Mircorsoft docs, Multitasking, personalmarketing, Potentialanalyse, recruitingtrends 2010, socialsplugins, Ursula della Schiava-Winkler, virtuelle Teams, WEB 2.0

• Bestpractice , hrskills4you , personaldevelopment4you , tweet4you
• Keine Kommentare

Ursula della Schiava-Winkler 16. April 2009

Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:
Entscheidungen leicht gemacht

FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:

• Tagtäglich sind zahlreiche wichtige Entscheidungen zu treffen. Meist müssen diese Entscheidungen unter suboptimalen Bedingungen (Zeitdruck, unvollständige Information) getroffen werden. Systematische Fehler sind die Folge – mit teils gravierenden Auswirkungen.
• Lernen Sie daher zum Themenkomplex “Entscheidungen” Faktoren kennen, die den Entscheidungsprozess beeinflussen.
• Wie kommen Fehlentscheidungen zustande? Auf welche Warnsignale kann ich achten? Wie kann ich mich gegen typische Fehler in Entscheidungsprozessen schützen? Wie kann ich qualitativ bessere Entscheidungen treffen?

NUTZEN:
Sie lernen unterschiedliche Entscheidungsmethoden von intuitiv bis über methodisch analytische Techniken kennen und erleichtern so den Entscheidungsvorgang, und können damit auch ihre Entscheidungen im Nachhinein gesehen, nachvollziehen.

ZIELGRUPPE:
Personen, die unter hohen Unsicherheitsfaktoren tagtäglich entscheiden müssen und die komplexe Problemlösungsprozesse zu steuern haben. Entscheidungen, Entscheidungsfindung, die Wahl zwischen Handlungsalternativen sind letztlich immer ein Prozess, der im Vollzug der Entscheidung endet.

INHALTE:
Wann sollte eine Entscheidung von einer Gruppe gefällt werden, wann von einer Einzelperson? Wie können Sie Partizipation an Entscheidungen gestalten? Wie lässt sich gewährleisten, dass eine Entscheidung von allen mitgetragen wird? Auf welche Weise lässt sich die Umsetzung getroffener Entscheidungen optimieren? Wie gehen Sie mit Entscheidungen um, die Ihnen vorgegeben werden? Wie können Sie den Handlungsspielraum nutzen, der Ihnen bleibt? Wie gehen Sie damit um, wenn eine Entscheidung, die für Ihren Arbeitsfortgang wichtig ist, nicht getroffen wird?

Entscheidungssicherheit und Entscheidungsfreudigkeit bei Entscheidungsbedarf:
• hohen Risken
• sofortigen Handlungsbedarf
• unabwägbaren Zukunftsaussichten
• Uneinigkeiten in einer Gruppe
• allgemeiner Unentschlossenheit
• unzureichender Sachkenntnis
• fehlenden oder unklaren Befugnissen

Nutzen Sie unterschiedlichen Problemlösungs- und Analysetechniken:
• Bearbeitungsverfahren und Entscheidungsprozessauswahlverfahren, Anwendung und Abwicklung von Verfahren
• Analysetechniken wie Nutzwertanalyse, Ursachenanalyse
• Einschätzung des Entscheidungsrisikos durch Risikoanalyse und Swotanalyse

Innovations- und Kreativitätstechniken:
• Kreativitätstechniken wie 635, VODA, Synektik, destruktives und konstruktives Brainstorming
• Methoden zur Ideen- und Ergebnisbewertung
• Steuerungstechnik und Verhalten bei der Anwendung von verschiedenen Kreativitäts- und Problemlösungsmethoden, Interventionsmöglichkeiten

TERMINE:

WIEN: FR. 29.06.12, FR, 23.08.12

jeweils 9 Uhr bis 17 Uhr

SALZBURG: DI, 14.02.12, Di, 11.09.12

jeweils 9 Uhr bis 17 Uhr

LINZ: MO, 20.02.12, MO, 28.05.12
jeweils 9 Uhr bis 17 Uhr

Interne Termine auf Anfrage.

ZUR ANMELDUNG

KOSTEN:
Die Kosten pro Seminar betragen Euro 350,- exkl. Mwst. und exkl. Spesen pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagsatz.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
Email:office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768.

Wie sieht der Weg zu klaren und einwandfreien Entscheidung in der Praxis aus?
 
Zitat: 

“Wir leben und erleben im Moment eine Kultur, die Effektivität, Effizienz, Produktivität etc. in den Mittelpunkt stellt und uns auffordert, uns wie Roboter zu verhalten. Unsere Kultur und die Unternehmen darin bestehen jedoch aus Menschen, die sich selbst fragen können, “Will ich hier überhaupt arbeiten?”, und dann die Entscheidung treffen, ob sie von dort weggehen oder die an sie gestellten Erwartungen erfüllen wollen.” 

Humberto R. Maturana und Pille Bunnell

Fundierte und zeitgemäße Entscheidungen sind notwendig, da sich nur eines von hundert Problemen von selbst löst. Für die anderen 99 braucht man eine Lösung. 

Kenntnisse:
Um gute Entscheidungen zu treffen, brauchen Sie ein gutes Urteilsvermögen, Logik, Scharfsinn und Weitsichtigkeit. Diese Fähigkeiten ermöglichen es, die Situation bzw. das Problem richtig zu beurteilen, eine passende Lösung zu finden und die Konsequenzen zu kalkulieren. 

Die positiven Folgen:
Sowohl die Vorgesetzten als auch die MitarbeiterInnen werden Ihnen als Führungskraft vertrauen. Ihr Team wird Ihren Entscheidungen und Anordnungen Folge leisten, ja sogar ihr Bestes für Sie geben wollen. In weiterer Folge werden Sie sich als “Problemlöser” einen Namen machen und sich und Ihre MitarbeiterInnen von Enttäuschung und Frustration befreien, die mit unklaren Situationen Hand in Hand gehen. Doch wie sieht der Weg zu einer klaren und einwandfreien Entscheidung in der Praxis aus? 

Die 5 W-Fragen:
Am Anfang einer Lösungsfindung stehen die fünf W-Fragen, die beantwortet werden müssen. 

1. Wer muss die Entscheidung treffen?
2. Welche Entscheidung muss ich treffen?
3. Wann muss ich eine Entscheidung treffen?
4. Was muss ich noch alles wissen?
5. Wie soll ich zu einer Entscheidung gelangen? 

Sind die Antworten auf diese Fragen gefunden, geht es weiter. 

In wenigen Schritten zur Problemlösung:
• Sammeln Sie sämtliche Fakten.
• Stellen Sie Fragen.
• Halten Sie Augen und Ohren offen.
• Lesen Sie viel.
• Überprüfen Sie die Fakten.
• Überprüfen Sie die Fakten auf ihren Wahrheitsgehalt.
• Welche Bedeutung haben bestimmte Fakten für die Lösung Ihres Problems?
• Befreien Sie sich von Vorurteilen, vorgefassten Meinungen und Ansichten sowie von störenden Emotionen.
• Suchen Sie nach Lösungen.
• Setzen Sie die gewählte Lösung in die Tat um. 

Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Worddokument:
Entscheidungen leicht gemacht

FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:

• Tagtäglich sind zahlreiche wichtige Entscheidungen zu treffen. Meist müssen diese Entscheidungen unter suboptimalen Bedingungen (Zeitdruck, unvollständige Information) getroffen werden. Systematische Fehler sind die Folge – mit teils gravierenden Auswirkungen.
• Lernen Sie daher zum Themenkomplex “Entscheidungen” Faktoren kennen, die den Entscheidungsprozess beeinflussen.
• Wie kommen Fehlentscheidungen zustande? Auf welche Warnsignale kann ich achten? Wie kann ich mich gegen typische Fehler in Entscheidungsprozessen schützen? Wie kann ich qualitativ bessere Entscheidungen treffen?

NUTZEN:
Sie lernen unterschiedliche Entscheidungsmethoden von intuitiv bis über methodisch analytische Techniken kennen und erleichtern so den Entscheidungsvorgang, und können damit auch ihre Entscheidungen im Nachhinein gesehen, nachvollziehen. 

ZIELGRUPPE:
Personen, die unter hohen Unsicherheitsfaktoren tagtäglich entscheiden müssen und die komplexe Problemlösungsprozesse zu steuern haben. Entscheidungen, Entscheidungsfindung, die Wahl zwischen Handlungsalternativen sind letztlich immer ein Prozess, der im Vollzug der Entscheidung endet. 

INHALTE:
Wann sollte eine Entscheidung von einer Gruppe gefällt werden, wann von einer Einzelperson? Wie können Sie Partizipation an Entscheidungen gestalten? Wie lässt sich gewährleisten, dass eine Entscheidung von allen mitgetragen wird? Auf welche Weise lässt sich die Umsetzung getroffener Entscheidungen optimieren? Wie gehen Sie mit Entscheidungen um, die Ihnen vorgegeben werden? Wie können Sie den Handlungsspielraum nutzen, der Ihnen bleibt? Wie gehen Sie damit um, wenn eine Entscheidung, die für Ihren Arbeitsfortgang wichtig ist, nicht getroffen wird? 

Entscheidungssicherheit und Entscheidungsfreudigkeit bei Entscheidungsbedarf:
• hohen Risken
• sofortigen Handlungsbedarf
• unabwägbaren Zukunftsaussichten
• Uneinigkeiten in einer Gruppe
• allgemeiner Unentschlossenheit
• unzureichender Sachkenntnis
• fehlenden oder unklaren Befugnissen 

Nutzen Sie unterschiedlichen Problemlösungs- und Analysetechniken:
• Bearbeitungsverfahren und Entscheidungsprozessauswahlverfahren, Anwendung und Abwicklung von Verfahren
• Analysetechniken wie Nutzwertanalyse, Ursachenanalyse
• Einschätzung des Entscheidungsrisikos durch Risikoanalyse und Swotanalyse 

Innovations- und Kreativitätstechniken:
• Kreativitätstechniken wie 635, VODA, Synektik, destruktives und konstruktives Brainstorming
• Methoden zur Ideen- und Ergebnisbewertung
• Steuerungstechnik und Verhalten bei der Anwendung von verschiedenen Kreativitäts- und Problemlösungsmethoden, Interventionsmöglichkeiten 

TERMINE: 

WIEN: FR, 28.10.11, FR. 23.12.11 
jeweils 9 Uhr bis 17 Uhr

SALZBURG: DI, 27.09.11, DI, 14.02.12 
jeweils 9 Uhr bis 17 Uhr

LINZ: MO, 19.12.11, MO, 28.05.12 
jeweils 9 Uhr bis 17 Uhr

Interne Termine auf Anfrage. 

ZUR ANMELDUNG 

KOSTEN:
Die Kosten pro Seminar betragen Euro 350,- exkl. Mwst. und exkl. Spesen pro Teilnehmer oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagsatz. 

Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler.
Email:office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 oder 0664/1012768. 

Wie sieht der Weg zu klaren und einwandfreien Entscheidung in der Praxis aus? 

Zitat:

“Wir leben und erleben im Moment eine Kultur, die Effektivität, Effizienz, Produktivität etc. in den Mittelpunkt stellt und uns auffordert, uns wie Roboter zu verhalten. Unsere Kultur und die Unternehmen darin bestehen jedoch aus Menschen, die sich selbst fragen können, “Will ich hier überhaupt arbeiten?”, und dann die Entscheidung treffen, ob sie von dort weggehen oder die an sie gestellten Erwartungen erfüllen wollen.”

Humberto R. Maturana und Pille Bunnell

Fundierte und zeitgemäße Entscheidungen sind notwendig, da sich nur eines von hundert Problemen von selbst löst. Für die anderen 99 braucht man eine Lösung.

Kenntnisse:
Um gute Entscheidungen zu treffen, brauchen Sie ein gutes Urteilsvermögen, Logik, Scharfsinn und Weitsichtigkeit. Diese Fähigkeiten ermöglichen es, die Situation bzw. das Problem richtig zu beurteilen, eine passende Lösung zu finden und die Konsequenzen zu kalkulieren.

Die positiven Folgen:
Sowohl die Vorgesetzten als auch die MitarbeiterInnen werden Ihnen als Führungskraft vertrauen. Ihr Team wird Ihren Entscheidungen und Anordnungen Folge leisten, ja sogar ihr Bestes für Sie geben wollen. In weiterer Folge werden Sie sich als “Problemlöser” einen Namen machen und sich und Ihre MitarbeiterInnen von Enttäuschung und Frustration befreien, die mit unklaren Situationen Hand in Hand gehen. Doch wie sieht der Weg zu einer klaren und einwandfreien Entscheidung in der Praxis aus?

Die 5 W-Fragen:
Am Anfang einer Lösungsfindung stehen die fünf W-Fragen, die beantwortet werden müssen.

1. Wer muss die Entscheidung treffen?
2. Welche Entscheidung muss ich treffen?
3. Wann muss ich eine Entscheidung treffen?
4. Was muss ich noch alles wissen?
5. Wie soll ich zu einer Entscheidung gelangen?

Sind die Antworten auf diese Fragen gefunden, geht es weiter.

In wenigen Schritten zur Problemlösung:
• Sammeln Sie sämtliche Fakten.
• Stellen Sie Fragen.
• Halten Sie Augen und Ohren offen.
• Lesen Sie viel.
• Überprüfen Sie die Fakten.
• Überprüfen Sie die Fakten auf ihren Wahrheitsgehalt.
• Welche Bedeutung haben bestimmte Fakten für die Lösung Ihres Problems?
• Befreien Sie sich von Vorurteilen, vorgefassten Meinungen und Ansichten sowie von störenden Emotionen.
• Suchen Sie nach Lösungen.
• Setzen Sie die gewählte Lösung in die Tat um.

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