Kundenbindung – Effekte für den Kunden schaffen

Die Seminarbeschreibung mit Anmeldeabschnitt als Pdf.Dokument:

Profil_kundenbindungen


FOCUS UND ZIEL DES SEMINARS:
Der Weg zum Kunden wird in unserer schnelllebigen Zeit immer schwieriger. Deshalb ist es besonders wichtig die Kunst mit Ihren Kunden eine Beziehungsebene aufzubauen zu erlernen. Erkennen Sie Ihre eigenen verkäuferische Fähigkeiten und ihre Bedeutung in Verkaufssituationen.
Nützen Sie Ihre eigenen emotionalen Stärken und Schwächen situationsspezifisch im Umgang mit dem Kunden, sowohl emotional als auch verhaltensmässig. Ihr erster Eindruck, ihre Körpersprache und Ihre klaren Signale zählen als Grundlagen einer positiven Kundenbeziehung.
Lernen Sie wie sie mit anderen Werten, Interessen und Wahrheiten als den eigenen umgehen können bzw. mit anderen Kulturen, Denk und Lebensweisen kommunizieren können. Verkäufer beherrschen diese Techniken und können damit schwierige Situationen, in denen durchschnittliche Verkäufer längst scheitern, souverän meistern.

NUTZEN:
Insgesamt steigern Sie Ihre Interaktionsperformance und erhöhen Ihre Kooperationsmöglichkeiten!

ZIELGRUPPE:
Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die ihre Kompetenzen und Kenntnisse im Bereich Vertrieb Marketing und Sales, die Ihre Kundenbindungen intensivieren möchten.

INHALTE:
Hören Sie wie Sie mit Ihren zahlreichen unterschiedlichen eigenen und fremden sozialen Rollen zurechtkommen, wie sie viele unterschiedliche soziale Wechselwirkungen mit verschiedensten Personen und in unterschiedlichen Situationen effektiv und effizient gestalten. Wie Sie mit vielfältigen Menschen und Kundengruppierungen


TERMINE:

Wien:

MI, 21.12.2016 + DO, 22.12.2016,  jeweils von 9:00 – 17:00 Uhr

MI, 25.01.2017 + DO, 26.01.2017,  jeweils von 9:00 – 17:00 Uhr

Kosten:

Die Kosten für das Modul betragen € 750,– exkl. Mwst pro Teilnehmer in Wien, in Restösterreich, in Deutschland € € 900,– exkl. Mwst oder als intern durch geführtes Training der vereinbarte Tagessatz. Näheres auch zu unseren AGB´s Hier geht’s  

Zur Anmeldung

Interne Termine auf Anfrage.

Weitere Informationen erhalten Sie von Ursula della Schiava-Winkler per Email: office@socialskills4you.com oder telefonisch unter: +43/1/4087717 sowie +43/664/1012768.

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